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      索引號 640300007/2020-00031 文號 生成日期 2020-06-04
      有效性 有效 發布機構 吳忠市公安局 責任部門 吳忠市公安局

      吳忠市公安局戶政中心踐行“五心五零”品牌精神 為特殊群體開通綠色通道

      為進一步加強戶籍政窗口規范化建設,著力提高精細化管理和服務水平,不斷深化戶籍窗口“放管服”改革,最大限度地為群眾提供高效、便捷、優質服務。吳忠市公安局利通區公安分局治安大隊戶政中心不斷發揚 “五心五零”品牌精神,積極構建和諧的警民關系,忠實踐行“人民公安為人民”的初心和使命。

      近日,熙熙攘攘的戶政大廳來了一位特殊的群眾,起初,她不停地在叫號機和窗口前徘徊,窗口民警發現了她的“異?!?,起身詢問她需要辦理什么業務時,她也只是停住了腳步,無聲的看向民警,片刻對視過后,正當民警露出幾分疑惑神色時,這位群眾遞出了一張紙,上面方方正正的寫著,“我是一名聾啞人,我想要遷戶,再辦張身份證”,民警恍然大悟,掌握到情況后,戶籍民警熱情的接待了她,通過“紙條交流”優先為其辦理了遷戶手續,看到當天辦理身份證的群眾較多時,考慮到她的特殊情況,戶籍民警帶著她前往身份證照片采集室采集了身份證照片,并告知了身份證辦理窗口民警其特殊情況,民警立即開通綠色通道為其優先受理了身份證業務。當民警把收費票據遞到她的手上并紙條告訴她身份證已經辦結時,那質樸的臉上露出了滿意的笑容,不斷的點頭向我們釋放她無聲的謝意。

      此處無聲勝有聲!這是對戶籍窗口工作的充分肯定,也更加堅定了戶籍民警為人民服務的信念!


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